现如今,微信作为互联网营销引流的一个载体,是每个公司不可或缺的沟通工具。据相关数据分析,基本上现在的教育行业、医美行业、金融行业、旅游行业等都已经转战微信营销队列,依靠微信可以实现速效沟通的优势配合电销加速客户转化。基本上获客渠道大同小异,各个渠道的广告投放势均力敌。但是几乎所有的企业都是以留言方式收集到客户联系方式。
怎么管理微信对话?这是微信营销时代中,不能忽略的一个问题。这里先来给大家讲述一个案例:某电商行业,从业六年,企业积攒一百多万的客户,公司平均客单价在1500元左右,为了日常沟通方便,这些客户都是分散在员工微信当中,公司日常人事变动,没有觉得有还是那么异样之处,时间久了,公司利润并没有什么提升,仔细盘查,才发现员工离职带走了很多用户,更有甚者员工那个人私号加客户微信,给客户推荐给他产品或者卖公司仿品谋取私利。发现这一漏洞,公司负责人直接找到负责人张总,了解产品后,把公司全部手机装上工作手机系统,仅一周时间,累计发现公司员工收到转账73600元,收到红包153个,删除微信好友 358名,共删除 消息内容 15691条,发送客户名片534条。统计发现这中间有百分之80 是私自接单、贪污转账做准备的,有 百分之20%是辱骂客户后怕被公司发现删除好友或者消息内容的。
从这个这个案例我们可以发现怎么管理微信对话这个问题是真的非常重要的。目前在市面对于怎么管理微信对话这个问题,企业都是在使用一款非常好的系统,叫做工作手机系统。

工作手机管理系统通过手机端APP实时搜集手机内数据变化,并上传到服务器进行分析统计,让每个员工在微信端的操作都一目了然,出现违规操作,管理后台发出预警,一定程度上降低了现在微营销团队普遍存在的客服人员向粉丝要红包、飞单、贪污款项等严重损害公司利益行为的发生。工作手机目前已经开放了包括收发红包、收发转账、删除联系人、删除消息内容、消息含有敏感词、发送客户名片、私建群、共享位置、发送定位、更换手机号等后台自动记录并预警,发现风险行为,并追踪到当事人。文字、视频、图像、语音等消息记录长期保存,一旦出现争议,可随时调取查看员工微信消息内容。客服人员删除的消息内容也将被记录。并实时统计每日粉丝及朋友圈互动数据,管理员可将这些数据作为员工绩效考核的参考,更明细化管理团队。
怎么管理微信对话之工作手机能够实时监管微信聊天内容文字、视频、图像、语音消息等记录长期保存。一旦出现争议,可随时调取查看。实时监管微信红包转账,收发红包,收账转账,账户金额进出清楚明了,出现坏账,马上追查。实时管理手机操作行为,删除联系人,删除消息内容,消息含敏感词、推送客户名片、私建群、共享位置、发定位。扫一扫等。实时备份好友资料数据,可按各种元素分类查询导出,数据长期保存,封号也不怕。