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红鹰微信客户管理系统的监管功能是什么?

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编辑 : 红鹰工作手机 时间 : 2019-04-20 14:19 浏览量 : 100

  微信客户管理系统为许多的公司解决了管理难点,较近,贷款行业发生了一件大事。田某,一名贷款职员,在辞职前复制了大量公司客户的信息,并开始欺骗公司客户。然后他用自己的手机号码联系他们,声称自己是贷款金融家,欺骗了客户的信任,然后帮助他们减少或汇出还款金额。有7个客户被欺骗的客户欺骗了他们的客户。

  谁应该对这件事负责?为什么会这样?小编不禁开始觉得,贷款行业的机密客户信息应该是靠前啊!员工可以随意复制?这是大量的副本。归根结底,对员工的监督和对客户数据的保护并不到位。客户数据应该是公司的绝密文件。公司微信客户管理系统中的客户数据也应归公司所有。员工只负责处理,无权保留。

  如果红鹰Wechat的微信客户管理系统被用来发放贷款,员工将避免偷盗客户数据进行欺诈,因为红鹰Wechat CRM系统可以为客户数据提供更安全的防火墙保护,全面监督员工的行为,想要窃取客户数据不能开始。

  微信客户管理系统:

  建立企业自己的客户信息库,对客户信息保密。支持阻塞客户信息显示,自动密文显示客户昵称或电话号码信息;手机权限设置,手机丢失和离职员工恶意拿走公司的手机,微信直接设置权限锁定手机中无法查看的客户信息。

  红鹰微信客户管理系统的监管功能:

  1、聊天记录查看:红鹰微客户服务系统的管理端可以实时查看员工的聊天记录,在管理端后台甚至可以看到员工删除的聊天记录。

  2、敏感行为监管:员工向客户索要手机号码、身份信息、添加好友等信息,可以直接追踪到个人,让员工对自己的行为负责。

  3、敏感对话拦截:在后台设置敏感词,如“添加好友,私下聊天”,只要消息中包含敏感词,就可以直接拦截并保存到后台。

  微信金融监管:每笔支出都有记录在后台,通过后台统计分析图可以直观清晰的显示出来。

  监控不仅包括微信聊天监控,还包括敏感的操作监控。在后台管理端定义敏感动作,如删除好友、收发红包、删除聊天记录、添加私人好友等敏感动作,一旦发现将记录在后台管理端。你还可以设置敏感词拦截,设置肮脏的敏感词拦截客户服务即使你想发送它也不会出去,而负责人直接记录到后台等待管理员处理。

  小编认为惠顾在客户信息和数据安全方面也非常重要,但没有找到一个质量更好的微信客户管理系统来监控员工行为,保护客户资源。而红鹰能够满足其要求,可以防止员工窃取客户信息和实施欺诈。推荐阅读:红鹰企业微信管理系统帮助解决微信营销监管


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