微信企业版电脑端,以红鹰工作手机为例,微信管理系统对公司的管理优势在于对公司每个人的管理,利用红鹰工作手机微信管理系统可以全程监督员工的工作情况。红鹰工作手机企业微信管理系统后台功能介绍:
微信管理功能,企业微信管理系统的监控功能
⑴实时监控微信聊天内容,文字、视频、图像、语音消息等记录长期保存,一旦出现争议,管理者可随时调取查看。
⑵实时监控删除联系人,员工离职后往往会带走大量的客户资源,把重要客服资料删除,把空号留给公司,尤其是通过微信个人号转化成交客户的公司。
⑶实时监控手机通话记录,防止员工谎报公司分配客户精准度,跟公司沟通时候归为无意向客户,实际将客户转移至自己小号。
⑷实时监控微信红包转账,收发微信红包,收账转账,账户金额进出清晰明了,账单记录一旦出现问题,马上间追查。
⑸实时监控消息含敏感词,比如骂人的话,政、治敏感词语。很容易造成微信降权和封号。
⑹实时监控推送客户名片,有些员工把准客户推送给自己小号,做私单,盗取公司业绩。
⑺实时监控扫一扫,扫码容易泄露微信好友资料,预防客户资料暴露。
⑻实时监控粉丝列表,所有微信好友数据都备份上传,可按各种元素导出微信好友数据,封号也不怕。推荐阅读:较受喜爱的微信聊天记录监控的工具有哪些?
微信营销功能,管理维护客户
⑴聊天过程中使用快捷回复,可以显著提高客服工作效率。快捷语设置,让每个客服的回复语更具个性化、灵活化;自动通过好友添加请求,接收消息后,可模拟人工自动回复消息;有效维护粉丝忠诚度。
⑵微信朋友圈营销包括点赞以及朋友圈统一发送都可以由管理员来一建设置操作。
⑶员工还可以客户分层管理,可以帮助你梳理现有的客户群体,把他们从杂乱的群体中分层出来,针对不同阶段、特征的群体,根据他们所碰到的问题,进行相应的维护动作,满足不同层次客户的需求。
⑷给每个好友设置多个标签属性和详细备注,按标签对好友进行分组,实现更快速查找好友,对不同类型的客户使用不同的营销手段,使客服的有效对话越来越多。
微信企业版电脑只要登录红鹰工作手机企业微信管理系统即可进入电脑管理后台进行管理。相关阅读:员工微信聊天记录监控工具的主要功能集合