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微信客户管理是一款什么样的系统

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编辑 : 红鹰工作手机 时间 : 2019-03-28 14:42 浏览量 : 123

  随着智能手机和数据流量的不断普及,据统计,微信目前已经有超过10活跃用户,5000亿级别市场,微信营销是企业发展中不可忽略的一个重要环节。为微信多客服的出现,旨在帮企业决胜微信营销。而红鹰工作手机微信客户管理就是一款非常好的微信多客服的系统。

  那么,微信多客服系统为何受追捧?为何红鹰工作手机到底是怎么做到的呢?原因在于微信多客服的好处

  微信客户管理多客服1、灵活客户分配,解决客户资源不合理分配的乱象。

  销售过程中,普遍存在着这么一个乱象:A客服接待了陈某客户,但由于不妥善谈单导致客户意向不大未能成单。客户资源因此白白浪费。真金白银推广买回来的客户资源就这样白白流失,于个人或许只是一份失意,但于公司而言,若每个客服销售都出现此种状况,岂不是步步为营,惨淡经营?

  针对此种情况,红鹰工作手机具备客户分配的灵活性特点。当A客服无法促使订单成交时,系统会灵活分配该客户给相适应的客服去继续促单。此外,在开始的客户分配环节,系统将根据每位客服的相关擅长领域或客户类型进行客户分配,充分体现了“问道有专业,术业有专攻”的真理。

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  微信多客服2、实时监控微信,提高聊天质量,防止飞单。

  俗话说,林子大了,什么鸟都有,这句话同样适用于企业。有些人工作中兢兢业业,同时,也有人工作中非常圆滑,不满足于现有的工资,偷偷接私单以牟私利,中饱私囊。为什么会出现这种情况?其原因在于老板无法实时监控微信。

  针对此种情况,红鹰工作手机具备实时监控微信的强大功能。通过系统,员工微信的聊天记录能实现长期保存,公司管理员能随时随地登录后台查看任何一名员工的聊天记录。通过系统,公司管理员可以设置需要监控的敏感词,规范员工话术操作,有效防止飞单、辱骂客户、销售撞单等恶劣行为。

  微信多客服3、集中会话,节约劳动成本。

  一个手机只能登录一个或两个手机?每次出去都要带很多手机,笨重又麻烦?手机太多,以至于很多时候会混淆答复客户,尴尬又无奈?想要找到特定的那位客户,要翻遍全部收手机搜索,繁琐又不耐烦?

  针对此种情况,红鹰工作手机微信客户管理能实现一个窗口同时控制沟通多部手机微信,一人可同时操作多部手机微信,智能搜索客户,操作简单,可以有效帮助企业大大节约劳动成本。

  微信多客服4、微信辅助营销,提高工作效率。

  作为一个工作微信,难免会有很多客户会添加你咨询你,难免会定时定量发布产品品牌的朋友圈内容宣传,难免会群发信息以激活客户,此时此刻的你,是否觉得此类工作既无聊又耗时间?

  针对此种情况,红鹰工作手机具备一系列自动化智能功能,如批量发朋友圈、精准加人、批量推送信息、自动通过好友、自动回复等,能大大提高员工的工作效率。

  在越来越善变的市场面前,很多曾经辉煌一时的品牌也正遭遇着被抛弃的厄运,例如HTC、尼康、班尼路等等。所以说,不更新思维、不改变传统的营销方式,很多企业将面临被颠覆的可能。营销决定成败,红鹰工作手机微信客户管理,能有效促进微信成交,已逐渐演变为微信营销的致胜法宝!


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