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微信多客服价值作用是什么

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编辑 : 红鹰工作手机 时间 : 2019-03-28 14:47 浏览量 : 137

  微信多客服价值值是什么?现在微信俨然已经成为生活和工作重要沟通方式,工作中使用微信也尤为便利,不但更亲切真实而且能与客户本人保持长久的链接。所以无论参加什么会议或活动,都会遇到主动交换微信作为个人名片的现象。但是如果老客户维护不好,新客户把握不住,在互联网时代生存都是问题。那么红鹰销售手机微信多客服针对诸多频发的现象,究竟可以实现哪些有效的监管呢?

  微信多客服价值值一、客资保护

  ① 微信好友资料实时备份,微信号、昵称、备注、地区、性别等可长期保存并可按照各种元素快捷导出。封号也不怕。

  ② 手机上微信好友的微信号、昵称、备注、电话号码等联系方式隐藏,全面保护客户资料安全不泄漏。员工回家工作也放心。

  ③ 微信聊天过程中出现敏感词汇,比如 ”加我“”联系方式“”电话”等后台自动预警。马上阻止客资泄漏。

  微信多客服价值二、财务监查

  微信红包数量,转账数量和金额,自动统计,可按照时段或微信号查询,方便财务每天对账,款项无坏账。每一分货款都不会丢失。保证公司资金安全。

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  微信多客服价值三、风控预警

  ① 删除联系人(重要客户),

  ② 删除聊天记录(销毁不正当行为的证据);

  ③ 聊天内容含有敏感词(法律禁止以及一些辱骂客户的词汇)

  ④ 发送客户名片和私自拉群(私拉客户飞单)

  ⑤ 收发红包转账(员工利用公司微信诈骗红包)

  ⑥ 共享位置和发送定位(约会、上门闹事)

  出现以上行为,系统自动备份相关内容并在后台预警,有效控制风险行为,杜绝损害公司利益的行为。

  微信多客服价值四、聊天监控

  ① 管理员后台可以实时监看每个销售手机的通话短信和微信所有好友的聊天内容,这些聊天内容包括文字、视频、语音、图像、文件等内容的实时监看,以及长期备份保存,一旦出现争议和非常事件,可以随时调取查看。

  ② 方便提炼优秀话术,排查消极怠工,及时对相关员工培训和沟通,提高工作效率。

  微信多客服价值五、应用屏蔽

  屏蔽销售手机上于工作无关的娱乐性app,让员工静心工作,还可以与企业现有CRM直接对接。

  微信多客服价值六、

  实时监管微信聊天内容文字、视频、图像、语音消息等记录长期保存。一旦出现争议,可随时调取查看。实时监管微信红包转账,收发红包,收账转账,账户金额进出清楚明了,出现坏账,马上追查。实时监控手机操作行为,删除联系人,删除聊天记录,消息含敏感词、推送客户名片、私建群、共享位置、发定位。扫一扫等。实时备份好友资料数据,可按各种元素分类查询导出,数据长期保存,封号也不怕。


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