微信公众平台的运营人员需要时刻谨记的就是：微信营销之所以有效，就是因为它让粉丝有亲切感，不像其他营销平台那样冰冷。所以，与粉丝的互动必不可少。

与粉丝互动，目的就是让粉丝感受到微信公众号的温度，红鹰网络营销博客下面讲到的是一个成功的案例。该平台消息的推送模式比较新颖，它固定每天推送一段1分钟的语音，语音的较后会告诉粉丝向平台发送什么消息就会得到什么样的文章。图中这段语音讲的是爱因斯坦的事迹，语音的较后提示回复“超越”二字就可以了解更多关于爱因斯坦的事情。其实，该微信平台完全可以直接将这些文章消息推送到分手的面前，但是这样就减少了与粉丝的互动程度。而分手通过发送消息得到文章。就会感觉这些文章更加“来之不易”，从而提高文章的阅读量。这种类似于一问一答的互动方式还会让粉丝感觉自己面对的不是一部冰冷的手机，而是手机后面一个真实存在的人，温度感随之而来。

与粉丝互动的方式远不只以上提到的这一种，公众平台的运营者完全可以策划更多的话题和活动让粉丝参与，增强粉丝的融入感。下面是一个精心策划的活动，该活动以当下青年较关系的婚恋问题为出发点，设计出有奖励的活动环节，自然能让粉丝热情高涨地参与进来。

红鹰网络营销博客总结：

粉丝维护并不是一朝一夕的工作，而是不断的去优化粉丝的用户体验度，像粉丝身边靠近，了解粉丝想要什么需求什么，综合一个实际情况来尽量的满足，只要把粉丝维护做好了就为后面的营销打下一个更好的基础了。