现在微信公众号无所不在，几乎人人都在做微信公众号，但是实际上能做好微信运营的却没有多少。而且很多人都只是在推文，没有意义上的去运营。编辑撰写图文推送只是微信运营的一小部分，更重要的是我们要做好数据分析，通过数据表现来找出公众号需要改进的地方。然而很多时
候我们做数据分析的时候都看的很表面，比如文章、阅读量、新关注人数，取消关注人数、总粉丝人数等这些在后台可以看见的数据。



但是这样的分析真的叫数据分析吗？答案肯定是否定的，这样的数据只能让我们看到公众号的基本表现，然而却无法的帮助我们做好微信运营。

那么我们做微信运营的时候，到底应该如何正确的做数据分析呢？

一、用户分析
1、关注来源
用户分析要特别注意关注来源这个问题，分析出目前微信公众号的新增人数主要是来自哪里，名片分享还是扫描二维码，通过这个的分析可以知道我们的主要开源渠道，然后针对性的进行运用维护。

2、用户属性
特别关注用户属性，用户属性对于内容运营方面有指导性作用。比如用户的性别比例、语言分布，用户的省份分布、城市分布、终端分布、机型分布等等，这些数据如果偏向于某一部分人群，可以做针对性的内容营销，迎合用户的喜好。

二、图文分析
1.小时报
在公众号的数据分析中，单篇图文其实是价值大不，所以我们要点开全部图文。打开小时报，这才是我们要分析的数据。小时报代表一天24小时中你的公众号流量情况，通过小时报，可以看到你公众号的流量趋势图。然后找出规律点，找到合适的推文时间。

2、阅读量
关于阅读量的分析，主要包括：阅读量、转发量、点赞、留言之类的。而且我们要平行分析，比如没有做活动时候的阅读量不要跟做活动时期的阅读量相比，这样是完全没有可比性的，在数据分析的时候，一定要在统一常量的基础上，分析变量，并做大范围的分析才有价值。

三、菜单分析
在公众号的菜单这一栏可以定位为公众号的功用属性。
如果是购物类的公众号如：京东、唯品会、幸福西饼，基本菜单栏就是一个购物的入口。公众号的菜单栏里面有子菜单，合理的设计分类公众号子菜单的内容，通过菜单栏的点击率，了解用户关心什么，在乎什么，并做出对应的调整规划。菜单栏可以帮助我们更好的了解用户，做好内容运营。

四、消息分析
1、小时报
在消息分析这一项，我们先来看看小时报。可以通过小时报来找到用户的集中访问时间，在用户的集中访问时间。

2、消息关键词
通过关键词的分析，从而找出用户的主要疑惑点，做好FAQ，通过FAQ的节省客服工作，这才是我们做这一部分数据分析的主要目的。

要做好微信运营，一定要做好以上几点的分析，不能盲目的去运营推广，否则只是浪费时间和精力。绝大部分在做微信运营的时候，都停留在很表层的阶段，比如每天发发图文，回答一下用户的留言，再无其他，这样是做不好微信运营的，因为没有完全了解用户，也就抓不住他们的需求。

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