现如今,微信群已经成为了我们日常生活中必不可少的“社交平台”,众多的公司也有属于自己的微信群。那么,如何运营好微信群,变身优秀的群主呢?今天我就来和大家聊聊,优秀的微信群主是怎样练成的~
优秀群主必备的5个要素
微信群主是一个群的灵魂。群主有活力,群就有活力;群主沉寂,这个群就会变得死气沉沉。群主需要具备以下5个要素:
1正确的三观
微信群主的三观要健康、积极向上,并且要跟创建微信群时的主旨一致。有了这个大前提,群主的管理就不会跑偏。
2充足的时间
微信群成员的每个问题,群主都要去关注并解决。这就需要群主时时刻刻关注群内动态。
如果你平日里工作很忙,经常加班,那么你显然不具备当群主的时间条件。
3执行力强
群主执行力强,才能落实群规、活动,从而高效地运营微信群。
4公平公正 有担当
当群主或群员犯错误时,需要有就事论事、勇于承认错误、勇于承担责任的做事态度。群主只有做到公正公平,才会受到群员的尊重和拥戴。
5情商高
微信群主和群员之间、群员与群员之间,经常会出现各式各样的争执和矛盾。能够巧妙地化解各种冲突,是一位优秀群主必备的技能。
群成员拓展及管理
1获取群成员
从你的顾客、朋友及网络,可以很容易获取微信群的靠前批用户。然而,当你想要拓展更多的用户,则需要从以下 3 个渠道获取:
自媒体导流
许多人都拥有属于自己的微信公众平台,并且伴随着微信公众平台的日益发展,微信公众号会积累粉丝。
当微信公众号的粉丝形成一定规模后,我们就可以用微信公众平台为微信群进行人员引流。
成为意见领袖
当你加入其他微信群时,一定要活跃,要多去参与群内话题讨论,这样久而久之就会变成意见领袖(Key Opinion Leader,简称KOL)。
这时,群内就会有人自愿加你,这些人便成为你微信群的潜在成员,等待时机成熟,就可以顺利拉到你自己的群中。
种子用户推荐
在组建微信群时,我们会有一批较原始的群成员,他们就是种子用户。这时你只需要将微信群的内容做得优质,种子用户自然会将自己的朋友也拉进群。
2管理群成员
强调群规
没有规矩,不成方圆。想要微信群质量高,就需要制定群规,并且反复强调,尤其是要设置“踢人”机制,让群成员养成遵守意识。
同时,必须反复强调群规,这样在执行群规时才会更顺利。
向群成员提供帮助
微信群员进群都是有需求的,每个人的需求都不尽相同,有的需要知识解答、有的需要扩充人脉、有的需要搜集素材......
关注每个成员的不同需求,满足他们,才能提高微信群的价值,提升群成员的活跃度及粘性。
学会踢人
微信群要学会将群内“不合适”的人员踢出,这种“不合适”是对应微信群的价值观来说的。
微信群的价值观,则取决于群主的价值观及建群的目的。不同目的对应不同的要求,需要根据实际情况灵活决定。
例如:有些学习群是由讲师进行单向教学,所以群内成员大多是被动地接受知识,所以他们很少会发言、经常潜水,我们就不能“踢走”他们。然而在一些交友聊天群中,如有潜水党,我们则需要视情况将其“请走”。
建设好群文化
所谓群文化主要是指因讨论的主题自发产生的群氛围。群文化和群本身的主题越接近越好,例如你是骑行俱乐部的社群,群文化就要经常讨论骑行相关的话题甚至组织线下活动。
群文化一定要稳定,要有独立的特色,否则就会逐渐丧失吸引力,慢慢变成灌水群或死群。
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除了上述方法外,如果你想成为一位优秀的微信群群主,还应该掌握随机应变的能力。管理微信群的核心就是和人打交道,掌握了随机应变的能力才能从容面对微信群内出现的各种问题。
微信群运营是一项科学且系统的学问,需要我们更多的去实践,以上方法只是管理理论,具体到如何操作则需要大家自己在日常微信群运营中摸索。推荐阅读:企业如何利用好微信营销工具