最初，企业向客户出示售后服务，做为对其特殊产品的一种适用。缘故是这种产品必须按时检修和维护保养。例如，家用电器产品，电脑上产品、轿车......这种售后服务一般被客户觉得是产品自身的一个构成部分。如果沒有售后服务，客户根本就不容易选购这种产品。这种在售后维修服务服务项目方面做的好的企业其市场销售就处于上升的发展趋向。相反，这些不高度重视售后服务的企业其销售市场则处在不好的影响力。

　　客户关怀围绕了网络营销的全部阶段。客户关怀包含以下的层面：客户服务项目(包含向客户出示产品信息内容和服务项目提议等)，产品品质(应合乎相关规范、合适客户应用、确保可以信赖)，服务水平(指与企业触碰的全过程中客户的感受)，售后服务(包含售后服务的查看和举报，及其维护保养和维修)。

　　在全部营销推广自变量中,客户关怀的专注力要放到买卖的不一样环节上,构建出友善、鼓励、高效率的气氛。对客户关怀实际意义较大 的四个具体营销推广自变量是：产品和服务项目(它是客户关怀的关键)、沟通方式、销售激励和公关。微信管理软件的客户关怀控制模块充足地将相关的营销推广自变量列入在其中，促使客户关怀这一十分抽象性的难题可以根据一系列有关的指标值来精确测量，便于企业立即调节对客户的关爱对策，促使客户对企业造成高些的满意度。

　　如同企业的产品有生命期一样，其客户也是有生命期。微信管理软件对客户的维持周期时间越持久,企业的相对性回报率就越高,进而给企业产生的盈利便会越大。从这一点能够看得出，维持客户十分关键。微信管理软件对怎样吸引客户，吸引哪些的客户是企业必须科学研究的一个关键课题研究。