在微信时代，越来越多的业务/服务沟通已直接在微信上完成，但在沟通效率及员工管理方面却存在如下问题。微信管理系统帮企业解决员工微信管理问题，以及提升客户高效能产出。

　　员工篇——提高效率

　　多微信汇总管理

　　微信管理系统可实现微信账号无限制数量同时安全登录，并确保在手机关机状态下仍可正常收发信息。效率高的客服可同时管理N多个微信号。

　　朋友圈功能

　　【专业版】微信管理系统可直接在系统上与朋友进行互动，边聊天边点赞，更实现定时，多号同时发布朋友圈功能，提高效率，而朋友圈素材库实时记录你的素材，方便你发布时选取。

　　客户标签画像

　　微信管理系统具备CRM功能，可登记每个客户的详细资料，对他们批注各类标签(有车，有房，1子1女，爱打球，爱游泳，爱跑步...)，多维度的精准画像，方便日后做客情维护。

　　服务协作功能

　　在服务过程中如果遇到问题可向其他坐席协助，在客户那端，仍然只感觉与一人对话，而在微信管理系统后台这端，会区分不同坐席的对话并保存记录。

　　个性称呼群发

　　群发时，可多个微信号同时并发，并且随时可切换会话界面。贴心功能：群发时，微信管理系统会自动添加你所设定的个性称呼，比如，王总，你好，我们的会议......提升顾客亲切感，促进顾客与客服之间的互动。

　　点击呼叫功能

　　在与客户进行微信互动的过程中，可以直接点击客户的电话号码进行呼叫，并生成通话报表，方便管理员可对谈话内容进行分析，分享，进而提高员工的沟通能力。

　　CRM功能，标签化管理

　　微信管理系统提供CRM客户管理功能，以及标签化组群管理，有利于做用户画像及定制群发任务。

　　生成服务报表

　　客户沟通过程中，精简记录好每一次的沟通内容，可进行标签筛选，为日后沟通省时省力。

　　账户管理

　　微信管理系统可实时查帐户的在线记录，以及新增好友及微信好友统计，等等。

　　快捷回复及机器人功能

　　创建强大的快捷回复及关键词自动回复的数据库，用于日常标准化的用户回复，可显著提升效率。

　　领导篇——员工管理

　　客服工作监控

　　可在微信管理系统后台实时查询检索每个微信与客户的聊天记录，及时纠正错误，提升服务水平。

　　转帐收款汇总

　　客户通过微信转款，红包转账记录一目了然，无论是转入还是转出，后台都能帮你形成报表。

　　分身备注功能

　　为统一形象，公司的众多微信号可能统一使用相同的名称头像，在处理报表业务时会遇到混淆的情况，分身备注功能将帮助你解决问题，而客户端是看不见区别的。

　　增强功能

　　【专业版】微信管理系统拥有了更强大的功能，新注册的微信号能够自如登录，遇见新客户时也能直接在微信管理系统上搜索并添加好友，随时可与顾客分享名片，增进交流，更支持链接内容的图文展示。相关阅读：微信管理系统主要的特点