这份工作刚开始,销售人员都充满了热情,希望能以更好的开端,完成自己设定的销售目标。然而,在工作几天之前,小张发现自己又陷入了恶性循环:微信客户和电话客户总是不匹配,重复跟进不仅浪费时间,而且给客户带来不好的体验。
要想不错过一个客户,小张坚持每天花大量的时间整理当天联系客户的情况,但很多时候小张只能记住意向较高的客户,意向一般或暂时没有意向需要转变的客户往往都想不起具体的情况,费尽心血寻找客户线索就白费了!
意向低的客户只是通过偶尔的电话和微信进行维护跟进,转化率极低,日常维护似乎毫无意义。
看起来有很多问题,其实这些都是最简单的小问题,借助适当的销售工具,可以很好的避免这些情况。红鹰微信营销软件针对销售中常见的客户重复跟进、只输入高意向客户、低意向线索转换困难等问题,推出了全新功能,帮助企业优化销售流程,提高销售效率。
微信客户与电话客户匹配联动
企业客户列表中的客户通常不能与销售微信列表中的客户相对应。通过不同的方式将同一个客户转化为营销,很容易引起客户的反感,降低对企业的好感。为此,红鹰微信营销软件自动复制红鹰微信营销软件手机通讯录中的手机号码,搜索相应的微信数据,与企业的微信客户进行对比,将手机号码与微信号进行匹配,并相互关联,避免了电话和微信对同一客户的重复跟进。
客户信息自动留存,沉淀100%客户资料
使用红鹰微信营销软件手机和客户电话沟通结束后,可以立即在弹出的挂机弹屏页面进行客户意向及销售进度的标签选择,备注客户的详细跟进情况。客户跟进进度以及电话录音会自动记录上传,销售无需手动录入客户信息,沟通联系过的客户就会自动记录。借助红鹰微信营销软件手机,销售联系跟进的每一个客户信息都会自动上传至系统,帮助销售记录每一个线索详情。
销售可以通过客户的意向标签和销售进度标签,筛选出意向程度和销售进度不同的客户,了解客户跟进的详细情况,帮助销售制定个性化跟进战略,更好地转变低意向客户。
营销素材群发加速线索培育
以往针对意向度较低的客户,需要销售自己进行转化培育,转化效果参差不齐,无形又错失了一些销售机会。红鹰微信营销软件为此创建了营销素材库,由企业的专业营销团队上传经过测试后创建的最佳营销内容,包括图文、视频、文章等营销素材,上传完成,销售手机端收到提醒,可以进行自动转发至朋友圈或群发给某些特定的微信好友,更加精准的表达,更好的吸引客户的注意力,加速对客户的转化培育。
红鹰微信营销软件销售转发后的效果数据还会自动进行统计汇总,帮助营销部门进一步优化素材内容,从而形成良好的闭环,提升企业线索转化率。