我国是一个人口大国,几乎所有人的手机都配有微信。微信的月度活动很容易超过10亿用户,加上目前使用的在线支付,微信已经成为一个庞大的消费群体。它不仅可以用来聊天,也是许多企业服务和发展客户的重要渠道。
随着技术的发展,高科技产出众多,微信也在不断迭代更新。与此同时,红鹰工作微信管理系统也脱颖而出,帮助很多公司有效地管理员工的微信问题,也让一些业务员飞单走客的现象浮出水面。
1.实时查看聊天记录
销售人员:“您可以直接将钱转给我的支付宝,我会帮助您在这里订货,您只需要等待收货即可”
客户想了一下,反正也是给公司的,给什么渠道都一样,我只要等着收货就行了。那么,员工会将全部费用给到公司吗?公司的商品交付给客户了吗?通过这句话,就能发现很多问题,这也是许多公司存在的问题。红鹰工作微信管理系统可以实时查看整个聊天内容,无论是夸张、被动还是破坏。管理人员都可以及时发现并追责相关人员。
2.异常动作提醒

管理员可以使用工作微信管理系统设置敏感词。当聊天过程中触发敏感词语时,系统会实时提醒和记录,避免客户纠纷、财务损失等不当问题。管理人员还可以及时有效地处理不适当的问题,避免公司的声誉损失。
3.异常操作管理
一些员工在工作中不可避免地会有投机取巧的想法。一些业务人员在与客户的合作谈判之后,甚至与同行进行交易,以获取差价,这导致了订单的飞单。删除聊天记录,转移客户,删除联系人,当经理发现问题时,他们无处可查,这是企业的一大损失。红鹰微信管理系统对微信异常操作进行实时监控,及时提醒违规者避免此类不必要事件。
4.数据汇总
通过微信联系的客户数量逐渐增加,需要更多的时间。许多公司基本上在微信上完成了他们的业务。雇员与客户每天的状况如何,建立了多少联系,添加了多少新客户,处理了多少订单,不能只听员工的话。红鹰的微信管理系统可以实时统计增加的客户数量,联系了多少客户以及交易金额。通过数字统计,可以及时有效地调整。
5.客户详细管理
大多数员工很少将客户的详细信息输入管理系统,他们大多感到麻烦和不必要。时间长了,客户的需求逐渐模糊。员工恶意删除客户、离职、带走目标客户,给公司造成巨大损失。红鹰系统会实时备份客户信息,管理人员可以随时恢复客户信息,管理人员可以通过微信直接获取信息,公司客户不会丢失。私域流量的运营也能有更好的进展。
应用微信管理系统不仅是业务管理的利器,也是微信营销的好帮手,所以你的客户不会悄悄流逝,也不会有石头砸自己的脚。
在一项研究中,80%的业务负责人表示,越来越多的公司知道如何使用CRM进行管理。