为了实现客户关系管理支持平台,微信营销管理软件是一先进的管理模式。基于多种信息技术,微信营销管理软件可以实现不同职能部门之间的无缝连接,可以帮助管理者更好地完成CRM的两个基本任务:识别和维护有价值的客户。
于是,许多企业在应用微信营销管理软件时都会问,微信营销管理软件有什么功能?不如我们来介绍一下微信营销管理软件的功能,让大家有所了解,也可以更准确的选择。
微信营销管理软件有哪些功能?
1.客户资源管理
主要功能包括:客户基本信息与客户相关的基本活动和活动历史;支持多条件搜索和联系人的选择;订单输入和跟踪;删除权限控制。
2.时间管理
主要功能有:日历;设计约会和活动计划;安排事件,检查团队中其他人的安排,避免冲突;通知相关人员事件安排;任务表;通知/提示;记事本;电子邮件;传真。
3.联系人管理
主要功能包括:记录、存储和检索联系人概况;跟踪与客户的联系,如时间、类型、简单描述、任务等。
4、外出登记
若员工需要外出,可直接到系统登记,也可直接由客户进行周休安排,省去了纸质登记的麻烦。而且有外出登记的联系记录,容易互相比较。
5.潜在客户管理
主要功能包括:记录、升级和分配业务线索;记录和提醒销售机会;跟踪潜在客户;
6、报价管理:
支持客户快速标准报价、复制功能、税率计算、个性化报价格式输出和打印。
7.销售管理
其主要职能包括:组织和浏览销售信息,例如:客户、业务说明、联络人、时间、销售阶段、数量、可能结束时间等等;每一项销售业务的阶段报告,同时提供了经营过程中所处阶段、需要的时间、成功的可能性、销售历史情况等信息;为销售业务提供策略、策略支持。
对于企业而言,都需要强大而全面的功能,对于企业而言,微信营销管理软件既能实现资源节约,又能更好地理解顾客的需求。一个完善的微信营销管理软件协助打造出一个优秀的企业。我们何乐而不为呢?