在行业同质化严重、行业洗牌加剧的情况下，SCRM系统的部署重点是将全社会各种资源组合起来，在企业管理中寻求节约成本的最佳途径。红鹰SCRM系统的目标是通过全面地管理企业的业务过程，降低企业的成本，让企业以一种更快捷、更周到的优质服务吸引客户。下面我们来看一下红鹰SCRM系统的成本如何帮助企业节约成本。
1，销售成本
销售必须每天从事繁琐和重复的工作，但它仍然会积累一些工作，容易引起客户不满和流程混乱
SCRM系统能够在销售过程中建立和查询顾客，避免订单冲突。通过CRM的外部功能，可以将销售线索的数据转化为客户信息，也可以避免这种情况。
销售员可以通过SCRM系统看到客户的全部业务动态，减少时间投入，更加方便、简明扼要地了解客户的需求。销售人员可以通过SCRM系统轻松获取促销所需的关键信息，从而有更多的时间创造销售收入。这样不但能为销售员节省宝贵的时间和公司的销售成本，还显著地提高了企业的业绩。
2、运营成本
营销活动是企业经营过程之中必不可少的活动，如在线广告、传统广告张贴、，优惠活动、展会等。顾客从多个渠道获取后，需要具体的数字汇总来评估促销的回报。大量的广告没有准确的客户群，对企业来说是一种成本浪费，对企业的发展有一定的不利影响。
SCRM系统能帮助企业对客户群体和产品进行分类，让企业进行准确的投资，针对不同的客户群投放不同的广告，进行有选择的宣传，避免盲目广告。还可根据客户需求定制个性化产品，既能降低成本，又能吸引客户。
同时，SCRM系统还可以提高企业运营效率。通过整合企业外部的业务链接和系统，可以大大提高企业的运营效率。
3、办公成本
企业外部有很多工作需要跨部门进行沟通(不管是管理过程，还是与客户有关的过程)。若缺乏有效的监督与提醒机制，这些重要工作与运作环节将产生巨大的隐性成本。
SCRM系统，用户可随时随地通过账号和密码安全登录系统。无论何时何地都能高效地工作，管理者也可通过系统机随时随地控制企业内部管理，实现随时随地的部署。
SCRM系统为企业提供日常办公所需的功能，使企业高效工作，降低办公成本，提高工作效率。正确使用SCRM系统可以降低无效的业务环节和劳动力成本;优化内部管理，提高运营效率，降低成本。
