作为一款社交软件,微信已经完全融入到生活的方方面面,在使用企业交易员的时候,你是否也面临着这些问题?销售人员离职意味着部分客户资源的流失。
客户资源是企业的命脉。想要做大做强,企业不仅要想办法留住老客户,还要不断引进新客户。
如何防止销售人员在手机微信上飞单、走私单。
金融、保险、化妆品、保健品、微电子商务、企业代理服务等,以及传统销售行业,许多同行从公司创业,销售人员、销售人员经常带走大量的客户资源,特别是微营销时代通过微信个人号与客户公司交易,甚至员工直接加数千名客户的手机。
企业对微信聊天记录的监管是非常必要的,必须对分散在每个业余人员手中的客户信息、微信好友等重要数据进行集中管理。只有当公司掌握客户资源时,它才能采取主动。没有必要担心员工私自飞单,以免给公司造成巨大的财产损失,因为员工的辞职和窃取客户。
在进行微营销时,很多企业都希望监管员工的工作手机微信,避免员工飞单,希望对员工的工作手机进行全面监管。但当微信客户越来越多的时候,企业在管理上逐渐的力不从心。这些客户资源如何管理?在普通微信管理软件的帮助下,许多企业开始管理。普通微信管理软件旨在规范微营销团队的行为。
微信从2011年诞生至今,已经有10年的时间了,在这10年里,人们的社交方式逐渐发生了变化。过去,与人交流的媒体是电话号码,但现在第一次见面是添加微信。建立关系的桥梁就是微信。用微信联系客户已经是这个时代的大趋势。
普通微信管理软件能够解决这些问题。
1.可全面监管员工工作微信。
员工微信无法控制。这一定是许多企业担心的问题。他们害怕员工走私订单。然而,由于客户在员工的私人微信中,老板不能每天查看历史记录。目前尚不清楚员工与客户谈论的敏感信息以及他们是否删除了一些记录。此时,企业使用普通微信管理软件。如果员工的言行不符合服务标准,也可以及时纠正或培训,不仅历史记录将实时保留,管理者也可以随时查看。
2.没有遗漏客户跟踪记录。
普通微信管理软件具有CRM功能,可以保存客户的基本信息,包括联系信息、工作信息、兴趣爱好等。根据这些信息,您可以为客户标注标签并提供有针对性的服务。另外,销售人员可以在系统上记下每一次的客户跟进情况,形成一个完整的客户跟踪服务记录。并通过设置回访提醒,重要消息置顶等,来加强与客户的联系,增进关系。
3.保留客户资源的利器。
客户是企业的衣食父母,是生产资料,而员工离职,是客户流失的一大原因。员工离职后,只能留下客户的电话号码,加上离职员工微信的客户无法联系。
在普通微信管理软件中,打破微信与员工的联系,即使员工离开,客户仍留在微信中,也不可能删除记录。只要您掌握了这些信息,普通微信管理软件可以最大限度地减少员工离职带来的影响,实现与客户的无缝沟通,不仅有客户的基本信息,还有详细的往来记录、过去的合作信息、各个后续环节记录等。
4.自动生成可视化报表。
为了采取更好的营销措施,企业希望始终掌握客户数量的增减,但每天都要花很多时间来计算客户数量。另一方面,员工删除客户很难在第一时间找到。但是在普通微信管理软件中,每天增加多少微信好友,或者删除哪些好友,都有详细的会话统计报表,微信加好友数据统计报表!统计时间成本大大降低。
管理员也可以在后台看到微信号归属部门的分配,离职业务移交也方便。
红鹰普通微信管理软件赋予现代企业新能量,也是一个划时代的产品,从销售和销售管理两个方面,普通微信管理软件整合营销客户获取、转型、客户管理、销售管理等环节,帮助企业实现数字化、智能化的销售和销售全过程,帮助企业提高销售效率,加强企业销售管理。