越来越多的企业通过微信与客户沟通。由于微信的隐私性,许多客户已经在微信上与企业员工沟通了很长时间。当他们决定与企业进行交易时,他们发现员工推荐了另一种产品。经过询问,意识到与客户联系的员工已经离职,但没有通知客户,或继续与客户联系,向客户推广其他产品。这样的事情不再少,给企业造成的损失也不小。
企业微信工作手机能够对整个手机APP、微信和其他软件进行监督、统计、分析,公司可随时查看、统计、分析、杜绝损害公司利益的行为。
永久云存储客户、聊天记录和用户肖像数据备份,随时随地查询导出,后台远程一键数据自毁,不怕丢失。实时备份好友列表和详细信息,可以根据不同的元素进行分类查询输出,数据永久保存。
红鹰企业微信工作手机都有哪些功能:
一、能够有效促进客服跟进
在为客户服务过程中,遇到一些客户问题,需要同事或上司帮助解决。通过企业微信工作手机,A座可以发起协助请求,邀请B座共同为客户服务。在客户端,他们仍然只觉得自己在和A说话,但实际上这里是A和B。而且后台这个端,可区分会话是A还是B发出,历史记录仍被保存。
二、防止客户流失的二重保护
当员工知道客户名片等形式不能向同行或其他渠道提供公司客户时,也直接防止员工用小号来加客户企业的微信,系统可设定手机号及企业微信的方式不能发送,员工无法看到,消除客户流失的根本原因。
三、统计客户增删次数
1、新增客户统计。企业微信工作手机可以统计每个员工每天在微信上添加好友和加群的数据,方便管理员进行绩效考核,提高工作效率。
2、删除客户统计。一旦员工在操作过程中删除好友,企业微信工作手机将准确记录员工何时删除客户企业微信,提前预警,方便企业追溯到个人,防止员工随意删除。
3、重复好友统计。该系统可在公司企业微信下统计所有重复好友。还可导出公司所有微信联系人及消息内容。
四、实时备份好友资料数据
实时备份好友列表和详细信息,可以根据不同的元素进行分类查询输出,数据永久保存,不害怕封号。
五、预防信息泄漏,建立组织结构和人员管理。
多层次组织架构,每级或每位成员独立授权,只允许指定人员查看和操作指定的功能,各司其职。避免责任相互推诿,一旦发生纠纷和特殊事件,可随时调取查看对应人员的记录。
而红鹰企业微信工作手机就是这样一部利于企业管理的企业微信工作手机,帮助企业实现数字化、智能化的销售全过程,帮助企业提高销售效率,加强企业销售管理。