所谓信贷飞单,是指金融信贷部门的工作人员利用接触客户的便利条件,依托商业银行的平台,向机构或个人私售各类非本行的产品,从中收取各类提成、计价费、手续费的行为。“飞单”事件的频发,严重损害了机构的正常经营和客户的经济利益。那么这时候员工微信监控软件应该怎样防止信贷飞单的时间出现呢?
业务员利用本公司的资源和渠道拿到单子,通过飞单,在获取佣金之外,还赚取高额差价,却给公司造成了巨大的资源浪费和损失。这基本上是所有的贷款公司都会出现的问题,因此为了能够完全解决信贷飞单的事件出现,软件研究院研发的红鹰工作手机系统。
红鹰工作手机员工微信监控软件在防止信贷飞单上面能够实现下面的功能:
微信聊天记录监控:
监控员工微信聊天记录要任务就是防止员工私自跟一些买卖客户的渠道联系,或者把客户直接推送给同行而造成的客户流失;紧随其后就是解决员工跟客户沟通效率问题,防止员工跟客户沟通话术不专业,给客户一种不值得信赖的感觉,为企业充分挖掘每一个客户。
微信敏感行为监控:
员工在微信上删除客户、删除聊天记录、私自收发红包转账、推送客户名片、发送位置等只要管理者认为员工行为存在问题,都可设置为敏感行为,一旦员工触及管理后台实时预警,管理者也可以及时追溯到责任人,查清是否有转移客户资源的嫌疑。
微信粉丝详情统计:
员工微信上每日加粉情况管理者不必一一统计,后台可直观地看到,很利于公司做数据分析,无论是性别比例还是地域分布清晰直观,员工一旦转移客户后台粉丝情况也会有所变化,管理者时刻查看员工微信里的客户总量,掌握公司客户动向。推荐阅读:企业微信管理软件五大功能彻底的解决企业管理中的问题
手机短信通话监控:
防止员工利用公司手机跟工作无关人员联系,上班时消极怠工,手机通话记录和短信实时备份,管理者可随时导出文本形式查看。同时也防止员工在跟客户电话沟通过程中存在一些不正当的行为,介绍该公司没有的贷款业务谋取私利等等。
屏蔽客户联系方式:
防止客户流失双重保护,当员工意识到推送客户名片等形式无法将公司客户提供给同行或其他渠道时,也直接防止员工用小号来加客户微信,系统可设定手机号以及微信号自动加密,员工无法看到,从根源上杜绝客户流失。
因此使用红鹰工作手机员工微信监控软件,对于信贷飞单就不用在害怕了。相关阅读:企业微信管理软件让企业办公更加信息化